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Contratos de Assistência
O serviço de assistência técnica da PL RESENDE pode ser prestado de duas formas: contrato de assistência técnica ou intervenção pontual. Existem vários níveis de contrato consoante as necessidades dos clientes.
A gestão do parque informático, quer ao nível de hardware quer ao nível de software é uma tarefa que consome recursos e portanto tem custos financeiros. Os contratos de assistência técnica que a PL RESENDE disponibiliza visam libertar os seus clientes dessas tarefas, deixando-os assim concentrados no seu “core business”.
Os clientes com contrato de assistência têm atendimento preferencial e tempo de resposta máximo de 8 horas.
As modalidades disponíveis para o acordo de assistência são as seguintes:
| Tipo | Numero Máximo de Horas/Mês | Numero Máximo de Desloc./Mês | Numero Minimo de Visitas/Mês | Valor/ Mês |
| A | 3 | 1 | 1 | 80,00 € |
| B | 5 | 2 | 1 | 128,00 € |
| C | 10 | 3 | 2 | 240,00 € |
| D | 20 | 4 | 2 | 416,00 € |
| E | 30 | 6 | 4 | 640,00 € |
| F | 30 | >6 | >4 | Analisar |
| Deslocação no Porto |
Intervenção Pontual
O pedido de uma intervenção pontual é normalmente efetuado dentro de um prazo de 48 horas de acordo com seguinte tabela de preços:
| Assistência e Manutenção | 30.00 €/hora |
| Deslocação no Porto | 30.00 € |
| Deslocação fora do Porto | 30.00 €/hora + 0,35 €/Km |
XD GESTÃO COMERCIAL UNLIMITED

CARACTERÍSTICAS
-CRM
Seja qual for o seu negócio os Clientes são a peça fundamental. Sem eles nada existe, e da boa gestão de clientes depende o sucesso do seu negócio.
E todo o software tem uma ficha de cliente com mais ou menos informação, mas no XD GC oferecemos-lhe um verdadeiro CRM (Custom Relationship Manager) onde consegue de forma fácil e intuitiva saber tudo sobre os seus clientes, desde o básico ao business intelligence.
– FOLHA DE CÁLCULO INCORPORADA
A Folha de Cálculo fornece uma interface intuitiva e já conhecida dos utilizadores e permitindo uma leitura e escrita de ficheiros em XLS, CSV e texto.
– RELATÓRIOS ILIMITADOS
– ETIQUETAS ILIMITADAS
– CAMPOS EXTRA
– TABELAS ILIMITADAS
O XD GC é já de si uma gestão comercial eficaz e adaptada à esmagadora maioria dos casos, mas cada gestor é um gestor
e cada negócio tem exigências específicas.
Havendo necessidades especiais não precisa de trocar de software para ter o que precisa, em qualquer altura poderá utilizar tabelas livres completamente autónomas, tal como estão configuradas ou criando-lhe os campos extra que necessitar, por exemplo, no caso de oficinas de automóveis onde se pretende controlar as viaturas dos clientes, ou no caso de um veterinário o controlo de animais de cada cliente.
– BUSINESS INTELLIGENCE
Esta nova funcionalidade permite obter tabelas e gráficos de uma forma instantânea, permitindo assim ao utilizador do XD Gestão Comercial aceder às informações pretendidas de uma forma rápida e intuitiva.
– CONFIGURAÇÃO DE ÁREAS
Porque além de eficiente e poderoso o XD GC é intuitivo e fácil de utilizar, torna-se possível configurar áreas no ecrã de modo a que possa fazer coexistir várias janelas em simultâneo – conectadas (link) ou não – e consultá-las sem que umas impeçam a visão de outras ou de dados que sejam importantes.
Essa configuração fica memorizada de modo a que da próxima vez não perca tempo a fazê-lo. Assim até o visual do seu XD GC se adapta ao seu modo de gerir de forma simples e automática.
-DRAG & DROP SEM LIMITES
– TEMAS GRÁFICOS
Se modifica os temas do seu desktop porque considera mais confortável e atrativo, não faz sentido nenhum que tenha de usar um visual que não lhe agrada nas longas horas em que trabalha com a Gestão Comercial. Com o XD GC configura os temas à sua medida, para um mais familiar, agradável e menos cansativo ambiente de gestão.
– PROGRAMÁVEL EM PARA UTILIZADORES AVANÇADOS
– AGENDA E CONTROLO DE CALENDÁRIO
Se vai trabalhar com o XD GC provavelmente terá o software ativo pelo menos 90% do tempo em que está no escritório, portanto não faz qualquer sentido estar a usar uma agenda externa para controlar o seu tempo e tarefas.
– CONTROLO DE UTILIZADORES E PERMISSÕES
– CLIENTES
Área de clientes completa e totalmente configurável
– MAPA GEOGRÁFICO DE CLIENTES
– CONTROLO DE AVENÇAS
– TIPOS DE DOCUMENTOS
A XD Gestão Comercial tem vários tipos de documentos que poderá utilizar
– EDIÇÃO DE DOCUMENTOS
– ARTIGOS
– DESCONTOS E CAMPANHAS
Porque o mercado é competitivo e obriga a estratégias comerciais cada vez mais agressivas, a XD GC dedica uma atenção especial à flexibilização de preços e campanhas, e à fidelização de clientes.
-REGISTO DOCUMENTAL DE CHEQUES
-TESOURARIA
CONTAS A PAGAR E A RECEBER
-COMISSÃO DE VENDEDORES
-GUIAS DE TRANSPORTE E REMESSA
-COMPRAS, STOCKS E INVENTÁRIO
Comprar e vender pode ser uma tarefa básica mas pode também ser complexa e necessitar de muito apoio e informação.
O nosso módulo de stocks, associado às vendas, compras, encomendas e também muito graças ao business intelligence, vem ajudá-lo nessa gestão quer seja de um modo simples e básico, quer seja de forma complexa e poderosa.
-EXPORTAÇÃO PARA A CONTABILIDADE
-CERTIFICAÇÃO AUTORIDADE TRIBUTÁRIA
Por imposição legal em Portugal só é aceite para faturação software certificado pela Autoridade Tributária, e o XD GC – no intuito de defender o interesse dos clientes – cumpre todas as normas legais em vigor, estando certificado com o número 2123
-SHARE
CONSULTE A SUA INFORMAÇÃO EM QUALQUER LUGAR E EM QUALQUER DISPOSITIVO

XD Rest
O mais completo software do mercado para gestão de
Restaurantes, Cafeterias, Pizzarias e Confeitarias, preparado
para as mais complexas configurações dos estabelecimentos,
o XD Rest é intuitivo no registo e poderoso na Gestão.

XD Disco
Imagine uma discoteca em plena hora de pico com mais de 5000 clientes a efetuar registos e pagamentos, o XD Disco apresenta-se como a mais fiável solução para Discotecas e Bares com opções únicas e direcionadas que o elevarão para software líder do sector.

XD Pos
O mais simples e intuitivo software para o retalho, do pequeno
comércio a uma rede de lojas o XD POS adapta-se às
necessidades do seu negócio. Contemplando a gestão standard
de loja, possui módulos para sectores específicos como Super Mercados, Cabeleireiros, ...

XD Spa
A solução mais completa do mercado para gerir o seu Instituto de Beleza, SPA ou Cabeleireiro. XD SPA foi desenvolvido especialmente para as necessidades dos Salões de beleza e SPA com funcionalidades indispensáveis para a gestão do seu próprio negócio.
Design & Development
Certificação de Qualidade N 1
Design & Development
Certificação de Qualidade N 2
Contratos de Assistência
O serviço de assistência técnica da PL RESENDE pode ser prestado de duas formas: contrato de assistência técnica ou intervenção pontual. Existem vários níveis de contrato consoante as necessidades dos clientes.
A gestão do parque informático, quer ao nível de hardware quer ao nível de software é uma tarefa que consome recursos e portanto tem custos financeiros. Os contratos de assistência técnica que a PL RESENDE disponibiliza visam libertar os seus clientes dessas tarefas, deixando-os assim concentrados no seu “core business”.
Os clientes com contrato de assistência têm atendimento preferencial e tempo de resposta máximo de 8 horas.
As modalidades disponíveis para o acordo de assistência são as seguintes:
| Tipo | Numero Máximo de Horas/Mês | Numero Máximo de Desloc./Mês | Numero Minimo de Visitas/Mês | Valor/ Mês |
| A | 3 | 1 | 1 | 80,00 € |
| B | 5 | 2 | 1 | 128,00 € |
| C | 10 | 3 | 2 | 240,00 € |
| D | 20 | 4 | 2 | 416,00 € |
| E | 30 | 6 | 4 | 640,00 € |
| F | 30 | >6 | >4 | Analisar |
| Deslocação no Porto |
Intervenção Pontual
O pedido de uma intervenção pontual é normalmente efetuado dentro de um prazo de 48 horas de acordo com seguinte tabela de preços:
| Assistência e Manutenção | 30.00 €/hora |
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